24日，阿尔及利亚航空公司一架从布基纳法索首都瓦加杜古飞往阿尔及尔的AH5017航班在起飞50分钟后失联。
阿尔及利亚航空公司早些时候通过阿尔及利亚新闻社发布一则声明说：“航空导航部门失去了与一架24日从瓦加杜古飞往阿尔及尔的阿尔及利亚航空公司飞机的联系，（失联）时间是在起飞50分钟后。”
西班牙私营航空运营商斯威夫特航空公司在官方网站上说，这家公司一架由阿尔及利亚航空公司运营的麦道-83客机失联。
斯威夫特航空公司说，该客机于格林尼治时间24日1时17分（北京时间24日9时17分）起飞，原定格林尼治时间5时10分抵达阿尔及尔，但未能按时降落。
阿尔及利亚航空公司一名负责人24日在阿尔及尔机场举行新闻发布会，公布机上人员名单。目前，已经确认机上没有中国乘客。
这位负责人说，这架客机上有110名乘客、6名机组人员。根据目前公布的信息，机上法国人人数最多，有51人，机上其他人员的国籍包括布基纳法索、阿尔及利亚、黎巴嫩、比利时、卢森堡、德国、喀麦隆、尼日利亚、埃及等。飞机上的6名机组人员全部是西班牙籍。
布基纳法索民航部门说，格林尼治时间24日1时38分（北京时间24日9时38分），布基纳法索方面将联系客机的任务移交邻国尼日尔首都尼亚美的控制塔。当时客机起飞不久。
布基纳法索交通部部长让·贝尔坦·欧德拉戈说，客机随即向尼亚美的控制塔提出改变航线，以躲避沙暴。
阿尔及利亚航空公司一名消息人士告诉法新社记者，客机曾被要求改变航线。“当客机距离阿尔及利亚边界不远时，机组人员被要求绕道飞行，原因是能见度较差，以及为避免与一架处在阿尔及尔至巴马科航线上的客机相撞。”这名消息人士说。
路透社援引阿尔及利亚一名民航部门官员的话报道，阿尔及利亚方面最后一次与客机联系是在格林尼治时间24日1时55分，客机当时正在马里的加奥地区上空。
马里民航部门负责人伊萨·萨利·马加说：“相关国家的航空部门已经全部动员，包括布基纳法索、马里、尼日尔、阿尔及利亚甚至西班牙。”